獨家專訪|華測檢測認證集團董事長萬峰

　　每一期的《質量與認證》雜志“人物”專欄，總是備受關注。在這里，你能“聽到”決策者講述政策出臺的臺前幕后，你能“遇到”未曾謀面但久聞其名的資深專家，當然，你還能與掌管上億資產的機構老總進行思想的“碰撞”，聆聽他們對于行業發展與未來的思考和見解......在這里，本刊記者帶你“遇見大咖”。

　　今天，我們一起聽聽華測檢測認證集團董事長萬峰對檢測認證行業發展的看法與企業管理的感悟。

　　風勁揚帆正當時

　　獨家專訪訪華測檢測認證集團董事長萬峰

　　萬峰，華測檢測認證集團股份有限公司（以下簡稱“華測”）創始人，現任公司董事長兼總裁。華測是一家集檢測、校準、檢驗、認證及技術服務為一體的綜合性第三方機構，在全球范圍內為企業提供一站式解決方案。在萬峰的帶領下，華測成為了中國檢測行業的首家上市公司，因其在行業內的突出表現，被《質量與認證》評為“檢驗檢測認證行業2016年度風云榜”之“年度風云人物”。

　　風勁帆滿海天闊，俯指波濤更從容。他鍥而不舍地耕耘于中國檢驗檢測認證領域十余載，始終不忘根植中國沃土，以本地化的專業服務，傳遞和共享全球化的信賴與認可的初心；他以敏銳的嗅覺瞄準行業發展的前沿技術，以深刻的洞察瞄準產業發展方向，以準確的決斷帶領企業改革攻堅、乘風破浪。他就是萬峰，華測檢測認證集團董事長兼總裁。近日，本刊記者對其進行了專訪，請他聊聊對檢測認證行業發展的看法與企業管理的感悟。

　　記者：檢驗檢測認證行業發展到今天，行業格局發生了很多變化，對此您有什么看法？

　　萬峰：檢驗檢測認證是國家大力發展的新興服務業，做大做強是發展方向。我國檢測市場規模從2008年449億元增加到2015年的2574億元，復合增速將近28%；第三方檢測市場更是因為政策的逐步放開而高速增長，2008~2015年復合增速達到31%，從157億元增長到1055億元。檢測服務類公司數量較大，專注細分領域居多。檢測行業各細分領域差別較大，加上國內第三方檢測市場開放較晚，所以目前上市公司和新三板掛牌公司大多數是從事細分領域的檢測服務，規模普遍較小。從機構數量看，截至2016年底，全國各類檢驗檢測機構共計32407家，較2014年度增長9.82%，近三年年均增長11.92%，中國總體上已處于國際認證認可發展的第二陣營，正加快邁入認證認可強國行列。從機構屬性來看，2016年企業類型的檢驗檢測機構19864家，占機構總量的61.93%；事業單位類型11926家，占機構總量的36.11%；其他法人類型617家，占機構總量的1.96%。近四年來，事業單位制檢驗檢測機構的比重分別為42.55%、40.58%、38.09%、 36.11%，呈現逐年下降趨勢，與近年來我國加快推動事業單位分類改革、檢驗檢測認證機構轉企改制的趨勢一致。從所有制屬性來看，國有及國有控股機構14781家，占機構總數比重為45.61%；集體控股機構418家，占機構總數比重 為1.29%；私營企業15396家，占機構總數比重為47.52%；港澳臺及外商投資企業202家，其他1610家。近三年來，民營檢驗檢測機構保持高速增長，數量年均增長超過30%，成為推動檢驗檢測市場發展的生力軍。

　　縱觀整個行業發展，市場增長速度遠遠低于公司增長速度，行業呈現“兩極分化”的發展趨勢。我認為，中國檢驗檢測認證行業正醞釀并開啟一場自我變革，這場變革不再是吹陣風就過去了，它將猶如風云變幻的春秋時期展開一場“分化”“重組”“整合”的實質性轉變。面對變革，檢測認證機構應敞開懷抱，積極應對，不做被溫水煮熟的青蛙。

　　記者：隨著國內檢驗檢測認證行業格局的不斷變革，作為一家中國的民營第三方檢驗檢測認證機構，華測是如何定位自己的角色的？您認為華測未來將會如何發展？

　　萬峰：檢測服務具有典型的次數多、金額小、客戶廣、持續穩定的特點，這在一定程度上決定了檢測機構必須靠規模取勝，用廣泛的網絡布局和豐富的檢測產品線將已建立起來的品牌公信力充分轉化為盈利能力。華測也正是遵循這樣的發展模式。如今華測旗下擁有一百多家分支機構組成的業務網絡，一直致力于為客戶提供四大業務領域內（生命科學、貿易保障、消費品、工業品）的一站式服務。近年來華測各項主營業務穩定發展，業務結構趨于均衡分布，抗風險能力不斷提高。同時，華測陸續在國內外建立區域檢測中心，進一步增加及擴大檢測基地規模，拓展區域輻射影響力。

　　在國內，華測可能做得還不錯，但是放眼全球，華測可能還是個“小朋友”。華測一路走來，經歷過“學著走、扶著走、跟著走”的階段，未來我們將要“并肩走、超越走”。一種既不囿于已有成就、也不盲目貪大求快的愿景在華測身上扎下根來，戰斗的激情已熊熊燃起，熾烈的理想正慢慢實現——根植中國沃土，深耕第三方領域，傳遞行業信任，創造全球價值。

　　記者：您提到華測致力于傳遞行業信任。可見檢測結果的真實性在檢測行業中的重要作用，您如何看待目前檢驗檢測認證行業的誠信問題？

　　萬峰：質量的存在是無形的，消費者并不能直觀感知到它。但是通過所購商品上的“CCC”等認證標志，消費者便能直觀感知所購商品的品質高低。這就要求我們出具的認證結果必須真實可信，也只有這樣才能提高企業的產品和服務質量，保護消費者安全健康，促進市場誠信體系的建設。

　　誠信與利益之間的權衡也許是每個檢測機構都無法回避的問題。多年前，某著名品牌是我們多年合作的老客戶，其產品在某次抽查中結果為不合格，如該結果不被撤回，該企業將面臨著貨值金額為5000萬元/天的貨品連續下架3天的巨額經濟損失；如果撤回，意味著華測的檢測結果將受到客戶意愿影響，而非以客觀事實為基準。作為盈利性機構，客戶關系維護自然舉足輕重，但華測為確保公平交易與有序貿易，協助政府發現市場中存在的風險，加強科學監管、推動整個行業的可持續發展，最終選擇了公平公正、遵從本心。

　　同時，為確保檢測結果的真實性，華測不僅在內部有著嚴格的職業操守要求，也在不斷追求著檢測結果的準確性、精準性，華測會定期主動進行比對測試，積極分析可能存在的結果不夠精準的原因，比如可能是由于某一標準的不夠深入、不全面而未選擇最佳檢測方式所導致的。面對這種情況，我們會成立專項研發小組，通過對標準的全面討論，解決問題，力保檢測結果準確公正。

　　記者：談到企業業績，恐怕沒有什么比一張漂亮的財務報表更有說服力了。據了解，2016年華測營業利潤首次出現拐點，但2017上半年華測又交出一份精彩的答卷，請你講講這華麗轉身后的原由？

　　 萬峰：2016年，華測實現營業總收入164,636.73萬元，同比2015年增長27.84%，營業利潤 11,569.38 萬元，同比下降 42.09%，利潤總額 14,089.31萬元，同比下降 34.61%。華測利潤率下滑的主要原因是因為收購的杭州華安無損檢測技術有限公司，尚處于收購后業績承諾期，因受原油價格大幅下降導致石油、化工行業不景氣，環保政策不斷趨嚴等原因影響，該公司的實際營業收入與承諾業績有較大差距，從而對華測整體利潤有較大影響。2017年，華測通過內生增長和外部重組，不斷調整企業結構，深入轉型發展，扭轉了虧損的局面。實現營業總收入849,583,311.94元，較2016年同期增長33.56%，營業利潤 40,013,567.11元，同比增長 148.02%。

　　華測秉承著“有機增長”的發展理念，探索出了一條成長的新路徑：在推進企業的可持續發展中，不僅要做加法，更要做減法；專注發展優勢產業、優勢業務，更加注重價值創造、資產質量和創新發展，注重發展的內涵和質量，更多的是在做強、做優上下功夫。

　　記者：如今華測已全面加快國際開拓的步伐，華測“走出去”的歷程是什么樣的？優勢體現在哪些方面？

　　萬峰：隨著中國檢測業的發展，華測作為最早一批放眼全球、鼓足勇氣邁出國門的中國檢測機構，在世界的舞臺上不斷探索。一開始走出國門，華測僅是訂單走出去。2012年，華測開始人員走出去，華測在美國的子公司開業，對周邊市場起到很好的輻射作用。同時，華測在2013年加快了一系列海外投資、跨國并購等雷厲風行的動作，如收購了英國的CEM、新加坡的Poly DNT等，自此，華測開始全方位布局國際化，迎來了質的飛躍。華測走出去布局網點，一方面可以通過類似“出口轉內銷”的方式提升華測在國際、國內的品牌知名度，更重要的是，及時掌握國際上各種行業準則的最新變化，研發出新的檢測方式，幫助華測在本地市場拓展新的檢測領域，增強其綜合服務能力。另一方面，可以在地理上接近檢測客戶，增加客戶黏性、提升盈利能力。目前，華測除在內陸設立了60多個分支機構外，在香港、臺灣、美國、英國、新加坡均有布局。

　　同時，華測的檢測報告具有國際公信力。2013年，CTI成為歐盟NB認證機構；2015年，CTI入圍國家強制性產品認證（CCC）指定實驗室；同年，新加坡華測成為發證/認可NCB，深圳實驗室獲得CBTL資質。CTI是中國合格評定認可委員會（CNAS）認可的實驗室和中國質量認證中心（CQC）的合作實驗室，同時通過了計量認證（CMA），完全具備出具第三方檢測報告的資質。除了通過國內的認可以外，CTI還通過了英國UKAS、美國ANSI、美國"能源之星"、新加坡SPRING等機構的認可，是美國消費者委員會（CPSC）、美國UL、美國FCC、加拿大IC、墨西哥NYCE、挪威NEMKO、德國TUV、美國紡織品染化師協會（AATCC）、美國WRAP等國際權威機構授權合作的實驗室。

　　記者：華測進入過很多市場，也退出過很多市場。隨著新產業、新業態的不斷出現。您認為哪些新領域、新研發、新探索可能引發未來新的利潤增長爆發？

　　萬峰：全球檢測市場發展迅速，需求日益增長。隨著社會的發展和科技的進步，社會公眾對產品的質量、生活健康水平、生產生活的安全性、社會環境保護等方面的關注日益提升；同時隨著國際貿易日益活躍、產品質量標準的持續提升和新產品新技術的不斷涌現，全球檢測市場保持快速增長，市場規模從2009年的700億歐元增長至2014年的1234億歐元，折合人民幣9200 億元，復合增速達12%，各子領域基本也都呈現上升趨勢。質量檢驗檢測行業是目前發展最快的行業之一，據相關統計，近年來全球檢測行業均保持了10%左右的快速增長。

　　隨著國家政策的有序推進和食品、環保、醫療等各行業檢測市場的逐步放開，預計國內第三方檢測市場未來3年將繼續保持20%以上的增長，國內的民營檢測機構未來也將憑借快速的反應、本土化的策略、人工成本較低等優勢繼續提升市場占有率， 保持高速增長。